Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

1. Introduction

Actua Réparations, dont le siège social est situé au 42 Avenue de la République, 75011 Paris, France, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email
• Données relatives à votre projet : type de service souhaité, description du projet
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de devis et vous recontacter
• Gérer la relation client
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors du remplissage du formulaire
• L'exécution du contrat de prestation de services
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• Notre équipe commerciale et administrative
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes sur réquisition légale

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

9. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique des cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Email : [email protected]
Adresse : 42 Avenue de la République, 75011 Paris, France